Stand: 20.01.2026
1) Verantwortlicher
BUGSLOCK GmbH
St. Stefan 106 – Gewerbe-Zone West
A-9142 Globasnitz, Österreich
Tel.: +43 1 236 1919
E-Mail: info(@)bugslock.at
Datenschutz-Kontakt: info(@)bugslock.at
Datenschutzbeauftragter: Thomas Thonhofer
2) Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den einschlägigen nationalen Datenschutz- und Telekommunikationsvorschriften (in Österreich insbesondere TKG 2021).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse).
3) Datenverarbeitung beim Besuch der Website (Server-Logs)
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Hosting-Provider und/oder wir technische Zugriffsdaten (Server-Logfiles), um die Website auszuliefern und die Sicherheit zu gewährleisten. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- IP-Adresse (ggf. gekürzt/anonymisiert – abhängig von der Hosting-/Serverkonfiguration)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite/Datei
- Browsertyp/-version und Betriebssystem
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
- übertragene Datenmenge / Statuscodes (z. B. 200, 404)
Zwecke: Betrieb der Website, Fehleranalyse, Abwehr von Angriffen und Missbrauch (IT-Sicherheit).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem, stabilem Websitebetrieb).
Speicherdauer: in der Regel 14 Tage, danach Löschung/Anonymisierung, sofern keine längere Aufbewahrung aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.
Hosting (Auftragsverarbeitung):
Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland.
Mit dem Hosting-Provider besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
4) Cookies & Einwilligungs-Management (Cookie-Banner)
Wir nutzen ein Consent-Management-Tool („CookieAdmin“), damit Sie Einwilligungen für optionale Cookies/Services erteilen oder ablehnen können und damit Ihre Auswahl gespeichert wird.
Dabei können technisch notwendige Informationen verarbeitet werden, z. B.:
- Ihre Einwilligungsentscheidung (Zustimmung/Ablehnung je Kategorie)
- technische Kennungen (Cookie/Local Storage), um Ihre Auswahl zu speichern
- ggf. Zeitstempel/Version der Einwilligung (Nachweis)
Zweck: Verwaltung und Nachweis Ihrer Cookie-Einstellungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an rechtskonformer Aussteuerung).
Hinweis:
Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb erforderlich. Statistik-/Analyse-Cookies (Google Analytics) werden nur gesetzt, wenn Sie im Cookie-Banner aktiv einwilligen.
Speicherdauer (CookieAdmin): bis Sie Ihre Auswahl ändern oder die gespeicherten Consent-Daten löschen (z. B. durch Browser-Löschung), spätestens nach 12 Monaten (abhängig von der konkreten Einstellung).
5) Google Analytics (Statistik/Analyse)
Wir verwenden Google Analytics 4 (GA4), um die Nutzung unserer Website zu analysieren und Reports über Website-Aktivitäten zu erstellen. Dadurch können wir die Website und Inhalte verbessern.
Anbieter:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch durch Google LLC (USA) verarbeitet werden.
Welche Daten werden verarbeitet (typisch):
- Nutzungs-/Interaktionsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Klicks, Scroll-/Session-Informationen, Ereignisse)
- technische Informationen (z. B. Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmauflösung)
- ungefährer Standort (abgeleitet, z. B. Region)
- Referrer-URL
- ggf. eine Kennung (Cookie-ID) zur Wiedererkennung des Browsers
Cookies:
GA4 setzt (je nach Implementierung) Cookies wie z. B. _ga und ga*, um Nutzer wiederzuerkennen und Statistiken zu erstellen.
Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 Abs. 3 TKG 2021).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen (mit Wirkung für die Zukunft).
Speicherdauer:
Die Speicherdauer der Analyse-Daten richtet sich nach den GA4-Einstellungen (typisch 2 Monate oder 14 Monate für Ereignisdaten; je nach Konfiguration). Cookies haben je nach Cookie eine eigene Laufzeit.
Empfänger:
Empfänger der Daten ist Google als Auftragsverarbeiter (Datenverarbeitungsbedingungen/AVV).
Drittlandübermittlung:
Soweit Daten in die USA übermittelt werden, stützt Google solche Übermittlungen in der Regel auf geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) und ggf. auf weitere Mechanismen, sofern anwendbar.
Widerspruch / Opt-out:
- Sie können Analyse-Cookies im Cookie-Banner ablehnen bzw. später deaktivieren.
- Zusätzlich können Sie – je nach Browser/Endgerät – das Google Analytics Opt-out Browser Add-on verwenden.
6) Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Kommunikation) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).
Speicherdauer: solange erforderlich für die Bearbeitung; anschließend gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder nach einer internen Löschfrist von in der Regel 6 Monaten, sofern keine weitere Aufbewahrung notwendig ist.
7) Externe Links / Weiterleitung zum Shop
Diese Website enthält Links zu externen Websites, z. B.:
- „Shop“ (buddycare.eu) – Bestellungen/Bezahlungen erfolgen dort.
- „Apotheken Finder“ (apothekerkammer.at)
Beim Anklicken verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf verlinkten Seiten ist der jeweilige Betreiber verantwortlich. Bitte beachten Sie dort die jeweilige Datenschutzerklärung.
8) Empfänger / Weitergaben
Wir geben Daten nur weiter, wenn dies zur Websitebereitstellung erforderlich ist (z. B. Hosting-Provider) oder Sie eingewilligt haben.
Mögliche Empfänger-Kategorien:
- Hosting-/IT-Dienstleister (Hetzner)
- Analyse-Dienstleister (Google Analytics – nur nach Einwilligung)
9) Ihre Rechte
Sie haben – je nach Voraussetzungen – folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO), sofern Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht
- Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: info(@)bugslock.at
10) Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
11) Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, und verwenden eine verschlüsselte Übertragung (HTTPS), sofern Ihr Browser dies unterstützt.
12) Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, Website oder Datenverarbeitungen ändern.